Troller defeituoso

[F. França]

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Comprei um troller 2007 no dia 5 de outubro 2009, no dia em que fui andar no carro vi que ele tinha um problema de aceleração, a primeira marcha por exemplo, mantendo rpm constante em 2000 rpm, quando se acelerava de uma vez o carro não respondia, ficava somente em 2000 rpm, passava-se uns 3 segundo ele andava.
O pessoal da autorizada disse que seria facil arrumar e que eu poderia ficar tranquilo, pois iam colocar o IDS na central para ler o problema etc... Tentaram, tentaram e nada! no dia 12 de janeiro eu deixei ele na consessionaria para tentar solucionar de vez o problema.
Trocou-se tudo, turbina, chicote eletrico, todos os sensores do motor, bomba d'agua e mais alguns componentes ( lembrando que tudo por cortesia troller, GRAÇAS A DEUS ). PROBLEMA RESOLVIDO? NÃO!!!
A TROLLER MANDOU UM ENGENHEIRO DE SUA FABRICA EM HORIZONTE-CE PARA VER O CARRO, DIZ QUE O CARA NUNCA SAIU PARA VER UM PROBLEMA EM LOCO, É DO CORPO DE ENGENHARIA DA FABRICA E NÃO SAIA POR NADA, TEM 10 ANOS DE TROLLER.
O CARA CHEGOU NA QUINTA PASSADA, PENSEI, AGORA VAI... MEXEU, MEXEU, MEXEU, NADA, ATÉ QUE ONTEM QUE ACHARAM O PROBLEMA!!
43DIAS PARADO NA AUTORIZADA, 0800 DA TROLLER ME LIGANDO TODO DIA, DISSERAM QUE ESSE MEU CARRO FOI UM FENOMENO, TESTARAM DE TUDO E NO FINAL DAS CONTAS DESCOBRIRAM O PROBLEMA.

NO VOLANTE DO MOTOR TEM UMA SEGUNDA ENGRENAGEM, QUE FICA VOLTADA PARA PARTE DO MOTOR, É UMA CAIXA SECA, NÃO EXISTE NADA DE LUBRIFICAÇÃO, ESSA ENGRENAGEM FICA GIRANDO JUNTO COM O VOLANTE DO MOTOR E TEM UM SENSOR NA FRENTE DOS DENTES DELA APENAS PARA CONTAR A ROTAÇÃO DA PEÇA E CALCULAR A VELOCIDADE QUE O MOTOR TEM QUE ESTAR, UM DOS DENTES ESTAVA QUEBRADO, ALGUM PROBLEMA DE FUNDIÇÃO.

A TROLLER ME DEU A PEÇA DE GARANTIA, CHEGA AMANHÃ E IREMOS MONTAR O CARRO E EU VOU FINALMENTE CURTIR MEU BRINQUEDO.

ACHEI DEMAIS O PÓS VENDA DA TROLLER, NÃO TIRO MEU CARRO DA AUTORIZADA NUNCA MAIS, TODAS AS REVISÕES EM AUTORIZADA E VOCÊ NUNCA VAI FICAR NA MÃO, PODE TER CERTEZA.

ABRAÇOS

[PAULO CARECA]

Vc é um felizardo ou é bem influenciado! Pelos relatos de alguns colegas daqui do Forum, estão tendo que entrar na justiça para acertar os seus, ainda na garantia, e vc fora da garantia conseguiu fazer um tecnico deste naipe, atravessar o brasil para sanar o defeito do seu. Parabens...........

[Martin Melcop]

Eu relatei aqui e na Jipenet a situação que o meu 05 desceu a ladeira com o freio de mão acionado (quando o carro tinha 8 dias).
A Troller e a concessionario do Rio só decidiram reparar os danos do carro (para lama e para choque) depois que relatei o problema, antes quando estava direto com eles existia uma falta de vontade de atender a minha solicitação.

[BoaTrilha]

se eu entendi direito,
vc comprou um troller 2007 em 2009, e a garantia resolveu seu problema em 2010?

[ESMJ]

Comprei um troller 2007 no dia 5 de outubro 2009, no dia em que fui andar no carro vi que ele tinha um problema de aceleração, a primeira marcha por exemplo, mantendo rpm constante em 2000 rpm, quando se acelerava de uma vez o carro não respondia, ficava somente em 2000 rpm, passava-se uns 3 segundo ele andava.
O pessoal da autorizada disse que seria facil arrumar e que eu poderia ficar tranquilo, pois iam colocar o IDS na central para ler o problema etc... Tentaram, tentaram e nada! no dia 12 de janeiro eu deixei ele na consessionaria para tentar solucionar de vez o problema.
Trocou-se tudo, turbina, chicote eletrico, todos os sensores do motor, bomba d'agua e mais alguns componentes ( lembrando que tudo por cortesia troller, GRAÇAS A DEUS ). PROBLEMA RESOLVIDO? NÃO!!!
A TROLLER MANDOU UM ENGENHEIRO DE SUA FABRICA EM HORIZONTE-CE PARA VER O CARRO, DIZ QUE O CARA NUNCA SAIU PARA VER UM PROBLEMA EM LOCO, É DO CORPO DE ENGENHARIA DA FABRICA E NÃO SAIA POR NADA, TEM 10 ANOS DE TROLLER.
O CARA CHEGOU NA QUINTA PASSADA, PENSEI, AGORA VAI... MEXEU, MEXEU, MEXEU, NADA, ATÉ QUE ONTEM QUE ACHARAM O PROBLEMA!!
43DIAS PARADO NA AUTORIZADA, 0800 DA TROLLER ME LIGANDO TODO DIA, DISSERAM QUE ESSE MEU CARRO FOI UM FENOMENO, TESTARAM DE TUDO E NO FINAL DAS CONTAS DESCOBRIRAM O PROBLEMA.

NO VOLANTE DO MOTOR TEM UMA SEGUNDA ENGRENAGEM, QUE FICA VOLTADA PARA PARTE DO MOTOR, É UMA CAIXA SECA, NÃO EXISTE NADA DE LUBRIFICAÇÃO, ESSA ENGRENAGEM FICA GIRANDO JUNTO COM O VOLANTE DO MOTOR E TEM UM SENSOR NA FRENTE DOS DENTES DELA APENAS PARA CONTAR A ROTAÇÃO DA PEÇA E CALCULAR A VELOCIDADE QUE O MOTOR TEM QUE ESTAR, UM DOS DENTES ESTAVA QUEBRADO, ALGUM PROBLEMA DE FUNDIÇÃO.

A TROLLER ME DEU A PEÇA DE GARANTIA, CHEGA AMANHÃ E IREMOS MONTAR O CARRO E EU VOU FINALMENTE CURTIR MEU BRINQUEDO.

ACHEI DEMAIS O PÓS VENDA DA TROLLER, NÃO TIRO MEU CARRO DA AUTORIZADA NUNCA MAIS, TODAS AS REVISÕES EM AUTORIZADA E VOCÊ NUNCA VAI FICAR NA MÃO, PODE TER CERTEZA.

ABRAÇOS

Puxa que sorte em ter sanado o problema do seu carro. Vc comprou o seu Troller usado na própria autorizada Troller?

[JEFFCATUNDA]

Conheço vários casos de garantia estendida pela Ford a trollers que fazem todas as revisões em autorizadas....

[F. França]

Isso mesmo, eu comprei em 2009, em outubro, somente agora resolveram de vez o problema em 2010.

Meritos para a autorizada aqui em londrina, ação 4x4, que conseguiu todo esse processo de garantia de fabrica e trazer esse eng. Da fabrica.

A receita é a seguinte: Faça todas as revisoes na autorizada! Se acontecer alguma coisa vc sempre vai ser respaudo.

Abraços

[AKPG]

Isso mesmo, eu comprei em 2009, em outubro, somente agora resolveram de vez o problema em 2010.
(...)

Karaca!!! Tu teve muita sorte mesmo!!!




Fala ai pra galera os números da mega-sena. Só não vale fazer bolão!!!

[srgrande]

Vc é um felizardo ou é bem influenciado! Pelos relatos de alguns colegas daqui do Forum, estão tendo que entrar na justiça para acertar os seus, ainda na garantia, e vc fora da garantia conseguiu fazer um tecnico deste naipe, atravessar o brasil para sanar o defeito do seu. Parabens...........

Paulo, tenho Trollers desde fevereiro de 2002 e nunca ouvi falar de nenhuma demanda judicial aqui em Londrina de algum dono de Troller contra a fabirca.
Eu mesmo tive uma tampa da caixa de trasnferencia e um par de bancos dianteiros substituidos gratuitamente quase um ano apos vencida a garantia.

[PAULO CARECA]

Paulo, tenho Trollers desde fevereiro de 2002 e nunca ouvi falar de nenhuma demanda judicial aqui em Londrina de algum dono de Troller contra a fabirca.
Eu mesmo tive uma tampa da caixa de trasnferencia e um par de bancos dianteiros substituidos gratuitamente quase um ano apos vencida a garantia.

Parabéns pela concecionaria de Londrina! Se vc acompanhar os topicos verá que existem varios colegas tendo problemas, principalmente com os 2009/10.

[PAULO CARECA]

Vc é um felizardo ou é bem influenciado! Pelos relatos de alguns colegas daqui do Forum, estão tendo que entrar na justiça para acertar os seus, ainda na garantia, e vc fora da garantia conseguiu fazer um tecnico deste naipe, atravessar o brasil para sanar o defeito do seu. Parabens...........

Em tempo!!!
Ainda continuo achando o que postei anteriormente.

[VOVÔ DO TROLLER]

Concordo, em termos, com o P.Careca
Com todo o respeito aos conterrâneos brasileiros e sem querer entrar no mérito do bairrismo ou regionalismo , quando dizem que o sul é outro mundo, acho que vou ter que concordar e talvez acreditar. Realmente, nos meus quase 60 anos de idade, nunca vi nem ouvi falar de tal genesorisidade de uma consessionária. Que foi esquisito foi. É a minha opinião. Válter