Postado originalmente por
Rafael Fabiano Cordeiro
Pessoal, boa noite. Sou novo no fórum e não sei se é por aqui que posto esta mensagem, creio que deva ser.
Vamos lá.
Comprei um S-CROSS 2016 faz um mês. Quando andei com o carro estava tudo ótimo e logo pensei... é meu... e assim foi. Levei no meu mecânico, o mesmo aprovou o carro e fechei o negócio.
Porém, ao chegar em casa e manobrar o carro para entrar na garagem, percebi um tum tum no volante que chegava a refletir no pedal do freio. Este barulho persistiu e ocorria sempre ao esterçar o volante. Na segunda feira resolvi ir na concessionária onde foi detectado que era um problema na caixa de direção. E para minha surpresa, o carro estava na garantia a qual iria vencer em 5 dias.
Prontamente acionaram a garantia e foi trocada a caixa de direção. Ontem dia 13/09/19 fui buscar o carro na concessionária, o mecânico botou o carro no elevador e me mostrou a caixa de direção nova. Realmente era uma peça nova no meio das demais. Depois recebi dele a informação de que o barulho tinha cessado, mas que talvez eu pudesse ouvir ou sentir algum tum novamente só que seriam coisas esporádicas e que isto é uma coisa normal, pois é uma característica do carro (já comecei a ficar indignado pois me pareceu mentira). Ele disse que até o zero vem com uma folguinha na direção... Na hora não tinha carro zero lá para olhar. Pois bem, andei com o carro no pátio, manobrei etc. e nada... zero barulho ou tum. Ontem a noite ao manobrar, senti o brarulho... só que muito menor do que fazia antes.
Resumindo, o problema reduziu em 70 a 80% mas as vezes faz o barulho que quando se esterce o volante.
Alguém já passou por isto? Realmente o novo possui tal característica?
Acabei de enviar email à Suzuki relatando o ocorrido.
Obrigado