Postado originalmente por
fpandur
Agendei o recall para esta 2ª feira, a antendente por telefone confirmou que ainda tinha 1 peça disponível em estoque. Beleza, tudo agendado, levei lá hoje. Chegando lá uma demora terrível para fazer meu cadastro, cheguei as 08:00 e sai as 09:30. Nesse meio-tempo vi de longe o mecânico abrindo o capô para mexer, ele vem buscar a peça e pelo que percebi não tinha. Ele foi lá perguntar para a atendente e ela disse que ela deve ter visto o código errado então. Já comecei a desconfiar que não iriam fazer nada, pois o mecânico fechou o capô, mas continuei na minha para ver até onde ia dar isso. Nessa demora deixaram encima do balcão onde eu estava 2 informativos técnicos de recall, um das XTerra e Frontier, que a Nissan chama de W22 e D22 nos informativos. O outro pelo que pude ver é da nova Frontier, D40, que também tem recall na coluna (mas por outros motivos, tem que trocar uma porca pelo que li). Já saquei na hora o que aconteceu, a atendente achou que era da nova Frontier e para isso tinham peça em estoque. Bem, fiquei esperando ela vir me dar a notícia, até que ela falou que o motorista estava pronto para me levar (??!!!). Achei estranho e perguntei 2 vezes se tinham mesmo a peça em estoque e ela falou que sim. Fui embora e as 10:30 me ligaram que estava pronto, motorista passou em casa e me levou até a concessionária. Assinei o papel e fui embora. Chegando em casa, meio desconfiado, abri o capô e vi que não fizeram nada !!! Não trocaram a coluna inferior, estava a minha antiga, ainda suja e até com um pouco de teia de aranha dentro das nervuras que tem no corpo (a nova coluna é lisa no corpo, pude ver a foto no informativo e também no outro tópico foi postado uma foto do antes e depois da troca pelo Lima). Não tendo dúvidas que não fizeram nada, voltei lá agora a tarde, encostei o veículo e pedi para me mostrar qual peça tinha sido trocada. O mecânico abriu o capô e mostrou a coluna velha ! Daí falei: "ah certo, trocou essa que está toda suja e até com teia de aranha ?"
Daí já viu né, a mascara dos 2 caiu, ficaram todo sem graça, uma desculpa mais esfarrapada que outra, chegaram a falar que quando fossem mandar a peça velha pra fabrica iriam ver que não foi trocada pois não achariam a peça e então iriam me ligar. Rebati na hora, pois li no informativo do recall que não precisa mandar a peça de volta pra fábrica. Enfim, mais um absurdo que relato aqui, ficaram de pedir a peça para trocar, agora estou com uma NF de recall assinada e o veículo não foi feito nada. Pensei em abrir um BO, não sei se caberia nessa situação, quem puder me orientar a respeito, agradeço. Vou também registrar reclamação no site da Nissan e no reclameaqui.
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